QA Journal
Полезное

Гайд для QA: первый день на новой работе

Главное

Онбординг в 99% плохой
  • Это означает, что тебе могут забыть заказать пропуск, компьютер, не будет доступов, а обучать будет некогда
  • Так всегда бывает и это без злого умысла
  • Постарайся пережить это с улыбкой и не ворчать:)
Никто не ждёт от тебя больших результатов в первые две недели
Это лучшее время — ты можешь позволить себе задавать любые вопросы и говорить, что ты новенький. Пользуйся этим - смелее задавай самые глупые вопросы. Через 2-3 недели будет уже странно спросить: а где раздел нашей команды на вики
Слишком много новой информации
В первые дни будет большой поток информации, новые аббревиатуры, попытка объяснить тебе сложную архитектуру проекта и коммуникации с новыми людьми :)
Совет: не пытайся разобраться как всё работает до каждой детали (и винтика). Вместо этого постарайся как можно раньше получить реальную задачу и сфокусируйся на ней. Так ты будешь получать новую информацию частями и главное - сможешь быстро принести пользу и почувствовать свою полезность.
Чек-лист первой недели:
  1. Самостоятельно добавься в рабочие чаты или попроси тебя добавить — важно начать общаться с коллегами 🧡
  2. Изучи последние закрепы в каналах
  3. Спроси, в какое время тебе нужно быть доступным для коммуникаций
  4. Узнай, где лежит документация по твоему проекту на вики и подпишись на этот раздел. (скорее всего, это будет Вики в конфлюенс). Возможно там будет статья с названием «Для новеньких» или «Welcome page»
  5. Попроси ссылку на таск-трекер и на борду с текущими задачами
  6. Всю информацию, которую получаешь во время онбординга и в первые дни пиши на своей страничке на вики. Со времени ты там приберёшься, и получится классная документация по продукту
  7. Узнай, какие у команды встречи в течение недели и попроси добавить тебя в нужные. Или можно найти коллегу с похожими обязанностями, посмотреть, какие у него есть встречи, и добавить их себе в календарь (сам себя приглашаешь, получается)
  8. Попробуй попасть в твоё приложение на стейдж (проверишь, есть ли доступы)
  9. Начни проходить регресс по приложению (можно в проде), чтобы быстрее понять всю его функциональность
  10. Запроси лицензии для основного ПО: это может быть Charles, IDE, Browserstack
  11. Попроси своего руководителя назначить тебе ежедневные встречи 1to1 по 30-60 минут в течение первой недели. Объясни, что у тебя будет много вопросов, и первое время не очень комфортно задавать их в общих чатах
  12. Учись гуглить внутри компании: если что-то непонятно. Начни с того, что поищи ответ на вики, в таск-трекере, на почте, в мессенджере, спроси гугл или chatGPT
  13. Первое время тебе будет важно получить положительную обратную связь о своей работе, но тестировщиков редко хвалят. Это не потому что мы плохо работаем, а потому что наша работа менее заметная. На середине испыталки попроси фидбек о своей работе
  14. Первое время для тебя может просто НЕ быть задач. Мы, как тестировщики, не можем управлять входящими задачами. И если сейчас есть только супер ответственные и сложные задачи — их пока нельзя доверять новичкам, которые вышли на работу пару дней назад
  15. Скорее всего, у тебя будут косяки. Это нормально. После каждого такого момента покажи всем, что ты делаешь работу над ошибками. Если пропустил баг — заведи тест-кейс и скинь ссылку на него в общий чатик. Если не хватило документации или понимания процессов — напиши статью на вики и скинь в общий чатик, что вот, я закрепил, больше не повторится 👍

Полезные ссылки