QA Journal
Полезное

Как совместить работу и обучение: интервью с учеником

Часто наши ученики совмещают обучение на курсе и работу — это непросто, но при желании возможно. Мы взяли интервью у тех, кто успешно закончил курс и устроился на работу в тестировании, чтобы узнать, как им удавалось соблюдать баланс.

Наш сегодняшняя героиня — Ксюша. Она поделилась своими лайфхаками: как расставляла приоритеты, какие инструменты использовала, как преодолевала сложности и сохраняла мотивацию.

Ксюша, привет! Расскажи, чем ты занималась до курса?

До тестирования я работала в отделе качества банка: звонила клиентам для предоставления им обратной связи по анкетам, в которых они высказывали недовольство продуктами, мобильным приложением или сайтом банка.
Главной задачей было — повысить лояльность клиентов, поэтому также требовалось принимать участие в урегулировании некоторых спорных/конфликтных ситуаций.

Как тебе удавалось совмещать учёбу и работу?

Во-первых, взяла себе за правило — хорошо высыпаться и обеспечивать полноценный 7-8 часовой сон. Ведь занятия и созвоны с ментором были только по вечерам, поэтому запаса бодрости должно было хватать не только на работу днём, но и на вечерние часы.
Во-вторых, я вела планер, куда накидывала примерный список задач на неделю — это помогало не только немного разгрузить голову от «облака дел», но и держать в поле зрения всё, что требуется сделать. Каждую задачу обычно распределяла по приоритету, руководствуясь матрицей Эйзенхауэра.

> Срочно-важно — то, что непременно нужно сделать к конкретному дню. К этой категории относила закрытие домашних заданий накануне завершения обучения.

*Лайфхак: если указать точное время, к которому дело должно быть сделано — это не позволит оттягивать его до конца дня.

> Не срочно-важно — под эту категорию у меня попадала практически вся учебная активность. Эти дела в случае чего можно было перенести. Здорово, если удавалось всё сделать вовремя, по плану, но ничего страшного, если приходилось отложить на другой день.

> Срочно-не важно — поддержание порядка на рабочем месте, утренняя зарядка, прочтение статьи на Хабре до того, как она затеряется в недрах интернета…

> Не срочно-не важно — это были дополнительные домашние задания, которые я могла сделать, когда закрыла уже все основные дела.

В-третьих, я старалась находить время в перерывах на работе, чтобы почитать теорию или накидать идеи/решения для тех видов домашних заданий, где не требовалось использование ПК. Это экономило время: после оставалось только собрать воедино наработки.

Совет, который мне бы хотелось дать — не нужно заставлять себя учиться через силу. Если вы себя плохо чувствуете, вам трудно сосредоточиться, на работе был завал — сделайте перерыв, отдохните, восстановите силы, это поможет не перегореть и сохранить свой темп.
С какими сложностями ты столкнулась, совмещая работу и учёбу?

Наверное, мне повезло, что каких-то особых трудностей не возникало. Единственное — не хватало времени и ресурса на прочтение статей и просмотр видео, которые размещали дополнительно под домашним заданием. К части статей получалось вернуться, когда появлялось время, а видео ставила на фон, когда занималась другими делами.

Изменились ли приоритеты во время обучения?

Приоритеты сместились в пользу учёбы: к примеру, первая половина субботы раньше у меня пропадала за развлечениями, после старта обучения — начало дня сопровождалось медитативным включением в домашние задания за кружкой кофе, а уже прочая активность перетекала во вторую половину дня.

Как ты действовала, если случались авралы на учёбе или работе?

К моему удивлению, первый аврал случился сразу на старте обучения, когда сотрудница, с которой мы вдвоём работали на одном функционале, перешла на неполный рабочий день. Из-за этого руководство ожидало от меня покрытия той части работы, которую обычно делала коллега (а мы едва справлялись вдвоём).

Первое время я пыталась прыгнуть выше головы и работала без обеда. Затем поняла, что всё-таки несправедливо получается, к тому же если я хочу в будущем работать тестировщиком, придётся сместить приоритет. Поэтому вернулась в свой привычный ритм и учёбу поставила на первое место, чтобы как можно раньше выйти на собеседования.

Как восстанавливала силы? Поделись лайфхаками :)

Поскольку и работа, и обучение были связаны с умственной деятельностью — я просто меняла её вид. Например, если чувствовала, что моя голова перегружена, я занималась физической активностью (прогулки, зарядка, йога) — и голова отдыхала, и в целом польза для здоровья.

Когда на это не было энергии, я переключалась на творчество — играла на гитаре, писала акварелью. Кроме этого, я делилась своими успехами с близкими людьми, их поддержка воодушевляла и придавала сил.
Были ли ситуации, когда приходилось менять часть привычного уклада, чтобы оставаться продуктивной в учёбе?

Да, случалось такое. Пару раз я выбирала уйти со встречи с друзьями чуть раньше, чтобы поучиться или успеть на созвон, но мне очень повезло, что друзья к этому относились с пониманием.

Что мотивировало продолжать этот путь?

Стать тестировщиком было моей трёхлетней мечтой, которая после начала обучения превратилась в конкретную цель — наверное, это и есть то, что меня мотивировало.

Также любой инструмент, с которым доводилось работать, вызывал у меня восторг (особенно — когда получалось!). Мне самой не верилось, что я начинаю в этом разбираться.

Время от времени я просматривала видео о том, как устроены процессы у тестировщиков в разных компаниях и множество интервью, где рассказывают, из чего состоит обычный рабочий день. Это всегда очень вдохновляло, и каждый раз после таких видео усиливалось желание скорее стать частью какой-то команды и быть полезной.

Какой совет дашь тем, кто этот путь только начинает?

  1. Самое важное в процессе обучения — это хвалить себя даже за самые маленькие победы. Лучший вид мотивации — основанный на позитивных эмоциях. Например, начала делать задание, но не успела за день его закончить — неприятно. Однако я не расстраивалась и не ругала себя, наоборот, говорила, что я молодец, ведь сделала часть — это уже успех. Прочитать задание и понять, что нужно делать и как — это буквально половина дела!
  2. Возможно, подойдёт не всем, но тем, кто любит делать конспекты, советую вести их по мере продвижения по лекциям. Я люблю собирать материал в печатном или письменном виде, чтобы потом удобнее было готовиться.
  3. Развешивать заметки с теорией по квартире — это действительно работающая вещь! Когда-то этот совет дали мне, теперь я хочу, чтобы он звучал здесь.
  4. Место, за которым вы работаете/учитесь действительно имеет значение! Поддержание порядка на рабочем месте положительным образом влияет на мотивацию и желание учиться.
  5. И последнее, но не по значению — не забывайте, для чего вы решили изменить свою жизнь и почему выбрали именно тестирование :)